În industria băuturilor, capacitatea etichetelor inteligente de a asigura trasabilitatea le-a transformat într-o soluție populară pentru ambalarea băuturilor. Unii experți subliniază că cercetările arată că, în general, consumatorii cheltuiesc mai mult pe produse care menționează originea ingredientelor.
Un raport Mordor Intelligence intitulat „Piața etichetelor inteligente – creștere, tendințe, impactul COVID-19 și prognoză (2023-2028)” menționează interesul tot mai mare al platformelor de comerț electronic pentru alimentele sigure și trasabile. Raportul citează un studiu IBM care a constatat că 71% dintre consumatori sunt dispuși să „plătească o primă medie suplimentară de 37% pentru companiile care oferă transparență și trasabilitate deplină”.
În plus, raportul afirmă căRFIDetichete inteligentesunt capabile să reziste condițiilor climatice dure în timpul transportului, depozitării și utilizării.
Codurile QR de pe etichete pot oferi producătorilor de băuturi o serie de oportunități. Experții observă că ușurința în utilizare și versatilitatea lor rezonează cu consumatorii.
„Combinate cu Product Cloud, acestea pot ajuta producătorii de băuturi să urmărească, să gestioneze și să stocheze toate evenimentele legate de un anumit produs pe parcursul ciclului său de viață. Această conexiune end-to-end poate ajuta brandurile să spună povestea provenienței produsului lor sau a impactului amprentei de carbon, îmbogățind astfel experiența clienților.”
Măsurile de securitate a produselor pentru etichetele inteligente stimulează, de asemenea, cererea din partea producătorilor de băuturi. Experții consideră că protejarea mărcii „este un factor cheie”, mai ales atunci când produsul este un produs de consum.
„Accentul pus pe autentificarea produselor este direct legat de garanțiile extrem de necesare pentru bunăstarea generală a consumatorilor. Integrarea etichetelor NFC în spatele acestora deschide oportunități pentru interacțiuni fără probleme. Acest lucru creează un nivel mai ridicat de protecție a mărcii și crește loialitatea consumatorilor față de aceasta.”
Și, când fiecare băutură are un identificator digital unic, este mai ușor de urmărit dacă un produs este rechemat.
Realitatea augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR) pot fi utilizate și cu etichete inteligente, ceea ce experții consideră „interesant” atât pentru branduri, cât și pentru consumatori.
„Pe lângă oportunitățile de marketing și vânzări, convergența acestor tehnologii poate oferi informații interactive despre produse, poate ajuta clienții să facă alegeri informate, poate ajuta brandurile să își îmbunătățească programele de fidelizare și, în cele din urmă, poate îmbunătăți retenția clienților. Fuziunea dintre etichetele inteligente și AR/VR va oferi, în cele din urmă, o experiență mai bogată pentru clienți și va schimba modul în care experimentăm băuturile.”
Conform unui raport Mordor Intelligence, etichetele inteligente „joacă un rol vital în marketingul și publicitatea produselor de consum”. Mordor Intelligence notează că aceste etichete pot oferi informații despre produse și pot analiza, de asemenea, modelele de cumpărare ale consumatorilor.
„Reducerea costurilor de către producătorii din lanțul de aprovizionare pentru a se apropia de nivelurile recente de eficiență este un factor cheie care crește cererea și stimulează adoptarea agresivă a acestor soluții, obținând un avantaj de pionier în industriile utilizatorilor finali individuali”, se arată în raport.
Experții indică tehnologia de comunicare în câmp apropiat (NFC) ca o altă tehnologie care ar putea fi utilizată împreună cu etichetele inteligente. „Luând smartphone-urile ca exemplu, NFC este prima alegere pentru brandurile care doresc să permită consumatorilor să interacționeze direct cu produsele lor. Acum, că aproape toate smartphone-urile acceptă această tehnologie, consumatorii o utilizează din ce în ce mai mult pentru plăți fără contact.”
În ceea ce privește identificarea prin radiofrecvență (RFID), experții spun că, deoarece este o formă de tehnologie unu-la-mulți, comercianții cu amănuntul și brandurile o pot folosi pentru a „capta rapid sute de articole în câteva secunde”. Acest lucru îmbunătățește vizibilitatea inventarului, care poate fi digitalizat și utilizat pentru a optimiza cumpărăturile omnicanal.
„Acest lucru poate ajuta brandurile și comercianții cu amănuntul să obțină o precizie a inventarului de 99%, să reducă forța de muncă, să minimizeze ruperea stocurilor și să stimuleze vânzările”, au explicat experții.
Privind cu nerăbdare la ce urmează pentruRFIDÎn ceea ce privește tehnologia etichetelor inteligente pe piața băuturilor, experții au remarcat că tehnologia este utilizată din ce în ce mai mult „ca mijloc de interacțiune cu consumatorul înainte de vânzare, tehnologie de tip „click-to-pay” și colaborare post-vânzare”. Serviciile post-vânzare pot include consiliere, recompense sau cupoane viitoare, programe de fidelizare a clienților și protecție certificată a mărcii.
ViitorulRFIDTehnologia etichetelor inteligente este interesantă și deschide acum ușa către aplicații nelimitate. Piața băuturilor se îndreaptă spre o perioadă interesantă în care consumatorii fac din sustenabilitate o prioritate și le oferă produse cele mai potrivite pentru a sprijini aceste inițiative, aducând la viață o economie circulară – ceea ce, la rândul său, va accelera adoptarea mai mare a tehnologiilor precum NFC.
Data publicării: 02 iunie 2023
